Informativa sul trattamento dei dati personali
Ultimo aggiornamento: 24 agosto 2026
La presente informativa è resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e descrive come KikaiJoy tratta i dati personali degli utenti del sito kikaijoy.com e dei propri clienti.
1. Titolare del trattamento
Titolare del trattamento è KikaiJoy, contattabile per qualsiasi richiesta relativa ai dati personali all'indirizzo info@kikaijoy.com.
2. Dati trattati
KikaiJoy tratta le seguenti categorie di dati:
| Categoria | Esempi | Origine |
|---|---|---|
| Dati di contatto | nome, cognome, indirizzo email | forniti dall'utente in fase di acquisto o contatto |
| Dati di acquisto | corso acquistato, importo, data, identificativo della transazione, esito del pagamento, dati di fatturazione | forniti dall'utente e trasmessi da Stripe |
| Dati di pagamento | ultime cifre e tipo di carta | trattati da Stripe; KikaiJoy non riceve il numero completo della carta |
| Dati tecnici | indirizzo IP, log del server, tipo di browser e dispositivo | raccolti automaticamente dall'infrastruttura di hosting |
| Comunicazioni | contenuto delle email inviate all'assistenza | forniti dall'utente |
Non vengono trattate categorie particolari di dati (art. 9 GDPR) né viene effettuata alcuna decisione automatizzata o profilazione con effetti giuridici sull'interessato.
3. Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Esecuzione dell'ordine, consegna dei materiali e assistenza post-vendita | art. 6.1.b GDPR — esecuzione del contratto |
| Adempimenti fiscali, contabili e conservazione dei documenti | art. 6.1.c GDPR — obbligo legale |
| Sicurezza del sito, prevenzione di frodi e abusi | art. 6.1.f GDPR — legittimo interesse |
| Gestione di reclami e difesa di un diritto in sede giudiziaria | art. 6.1.f GDPR — legittimo interesse |
Il conferimento dei dati di contatto e di fatturazione è necessario per concludere l'acquisto: in mancanza, non è possibile dare corso all'ordine.
4. Destinatari e responsabili del trattamento
I dati possono essere comunicati a soggetti che agiscono come responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, tra cui:
- Stripe Payments Europe, Ltd. — gestione dei pagamenti (privacy policy: stripe.com/it/privacy);
- il fornitore di hosting del sito — pubblicazione delle pagine e conservazione dei log tecnici;
- il fornitore del servizio di posta elettronica — invio delle email di consegna e assistenza;
- consulenti fiscali e contabili, per gli adempimenti di legge;
- autorità pubbliche, quando previsto dalla normativa.
I dati non sono oggetto di diffusione né di vendita a terzi.
5. Trasferimenti extra UE
Alcuni fornitori possono trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tal caso il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea oppure delle Clausole Contrattuali Standard adottate ai sensi dell'art. 46 GDPR, con misure supplementari ove necessarie. Copia delle garanzie adottate può essere richiesta scrivendo a info@kikaijoy.com.
6. Periodi di conservazione
- Dati di acquisto e fatturazione: 10 anni dalla transazione, per obblighi civilistici e fiscali;
- Dati di contatto per assistenza: 24 mesi dall'ultimo contatto;
- Log tecnici: 12 mesi.
7. Diritti dell'interessato
L'interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione al trattamento fondato sul legittimo interesse e revoca del consenso (senza pregiudizio per la liceità del trattamento già effettuato).
Le richieste vanno inviate a info@kikaijoy.com; KikaiJoy risponde entro un mese, prorogabile di due mesi in casi complessi.
È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma — garanteprivacy.it) o all'autorità di controllo dello Stato di residenza.
8. Minori
I servizi non sono destinati a minori di 18 anni. KikaiJoy non raccoglie consapevolmente dati di minori; qualora ne venga a conoscenza, provvede alla cancellazione.
9. Cookie
Il sito utilizza esclusivamente cookie tecnici. Il dettaglio è riportato nella Cookie policy.
10. Modifiche all'informativa
La presente informativa può essere aggiornata. La versione vigente è sempre pubblicata su questa pagina, con indicazione della data di ultimo aggiornamento.